TRUST · Cochika

서비스 이용약관

1. 적용 범위

이 약관은 개인사업자 트러스트(TRUST)가 제공하는 Cochika(코치카) 앱(이하 “서비스”)의 이용에 적용됩니다.

서비스의 사업자 정보는 다음과 같습니다.

대표자: 정요한 / 사업자등록번호: 229-34-01361
주소: 서울특별시 신림로 11길 103
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2. 가입과 계정

회원은 만 14세 이상이어야 하며, 본인의 정확한 정보로 가입해야 합니다. 계정을 타인에게 양도·판매·대여하거나 타인의 계정을 이용할 수 없습니다. 계정 도용을 발견하면 서비스 고객센터로 알려주세요.

서비스는 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 선택정보 제공이나 선택 동의를 거절했다는 이유로 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

3. 제공하는 기능

Cochika는 프로필·앨범, 사진·글·쇼츠 게시, 검색·피드, 팔로우·댓글·반응, 알림·채팅과 리턴함 기능을 제공합니다.

서비스에 유료 기능이 추가되는 경우 가격, 결제, 해지·환불 등 필요한 이용조건을 별도로 안내합니다.

4. 프로필·게시물·앨범

회원은 닉네임, 프로필 사진, 자기소개와 외부 활동 링크로 자신을 소개할 수 있습니다. 공개 프로필과 게시한 콘텐츠는 다른 이용자가 확인할 수 있습니다. 다른 사람이나 단체를 사칭하거나 관계를 허위로 표시해서는 안 됩니다.

앨범은 사진과 영상을 제목·설명과 함께 모아 게시하는 기능입니다. 현재 앨범은 게시가 완료되면 다른 이용자에게 공개됩니다. 사진·영상에 다른 사람의 얼굴이나 개인정보가 포함되어 있다면 공개에 필요한 권리를 확인해야 합니다.

회원은 본인 콘텐츠를 앱에서 제공하는 수정·삭제 기능으로 관리하거나 고객센터에 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 전에 다른 사람이 별도로 저장하거나 외부에 공유한 사본까지 서비스가 회수할 수는 없습니다.

5. 검색·피드

이용자는 검색과 피드를 통해 크리에이터와 공개 콘텐츠를 찾고 열람할 수 있습니다. 검색 결과와 피드의 구성·표시 순서는 검색어, 콘텐츠 정보와 서비스 운영 기준 등에 따라 달라질 수 있습니다.

공개 게시물은 검색·피드에 표시될 수 있지만, 리턴함에서 주고받는 비공개 사진과 채팅 내용은 공개 검색·피드의 대상에 포함되지 않습니다. 검색·이용 기록의 처리 범위와 보유기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

6. 팔로우·댓글·반응

회원은 관심 있는 크리에이터를 팔로우하거나 해제할 수 있습니다. 팔로워·팔로잉 관계와 수는 프로필과 관련 목록에 표시됩니다.

댓글과 답글은 해당 콘텐츠를 볼 수 있는 이용자에게 공개되며, 반응 수는 콘텐츠에 표시될 수 있습니다. 댓글 본문이 삭제되어도 다른 회원이 작성한 답글과 대화의 연결은 남을 수 있습니다.

팔로우·댓글·반응을 이용한 반복 홍보, 괴롭힘이나 수치 조작은 금지합니다. 다른 회원의 댓글과 반응에도 콘텐츠의 권리 및 신고에 관한 조항이 적용됩니다.

7. 알림·채팅

서비스는 댓글, 리턴 요청 등 이용활동과 계정·서비스 변경에 관한 알림을 제공합니다. 앱 내 알림 목록에서 관련 내용을 확인할 수 있습니다.

채팅은 대화 참여자 사이에 메시지를 주고받는 기능입니다. 채팅 내용을 다른 사람에게 전달하거나 공개할 때에는 상대방의 개인정보와 권리를 침해해서는 안 됩니다. 서비스의 대화 내용 처리와 신고 조사, 보관·삭제는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

8. 사진 전달·확인(리턴함)

리턴함은 앱 안에서 상대와 사진을 주고받고, 수정본과 진행 상태를 확인하며, 요청을 개인 분류함으로 정리하는 기능입니다.

리턴 요청과 사진은 보낸 사람과 받는 사람 사이에 공유됩니다. 두 참여자는 사진의 원본·수정본을 확인하고 내려받을 수 있으며, 진행 이력을 확인할 수 있습니다. 각자의 분류함은 상대에게 보이지 않습니다.

받는 사람이 사진별로 ‘확인하고 진행하기’를 선택해 ‘확인 중’ 상태가 되면 확인이 시작됩니다. 보낸 사람은 그 전까지만 해당 사진을 교체·삭제·철회할 수 있습니다. 받는 사람은 사진을 확인하거나 수정본을 올리고, ‘개인 소장’ 또는 ‘리턴 완료’를 선택합니다.

리턴 요청을 삭제하면 본인의 삭제함으로 이동하며 90일 동안 복원할 수 있습니다. 이 동작은 상대의 요청·사진이나 서버의 원본을 지우지 않습니다. 사진 자체의 삭제·철회도 서버에서의 즉시 파기를 뜻하지 않습니다. 개인정보 삭제 요청은 고객센터로 접수할 수 있으며, 실제 보관·파기는 개인정보 처리방침에 따릅니다. 이미 내려받은 파일은 서비스에서 회수할 수 없습니다.

9. 콘텐츠의 권리

콘텐츠의 권리는 작성자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 콘텐츠의 업로드·전달·공개에 필요한 저작권, 초상권 등 권리를 확보해야 합니다.

회원은 서비스 제공에 필요한 범위에서 서비스가 콘텐츠를 저장·복제·전송·표시하고, 미리보기·썸네일 생성, 파일 형식·크기 변환 등 기술적으로 필요한 처리를 하는 것을 허용합니다. 이러한 이용은 서비스 제공·운영 및 신고 처리에 필요한 범위로 제한됩니다.

공개 게시물은 프로필·검색·피드 등에 표시될 수 있습니다. 리턴함 사진과 비공개 채팅의 이용자 간 공유는 해당 기능의 참여자로 제한됩니다.

서비스는 별도 동의 없이 회원 콘텐츠를 외부 광고에 사용하거나 범용 생성형 AI의 학습 데이터로 이용 또는 제공하지 않습니다.

10. 금지행위와 신고

타인의 권리 침해, 비동의 사진·개인정보 공개, 성착취물·불법촬영물 유통, 사기·사칭, 협박·괴롭힘, 스팸, 계정 도용과 서비스 공격을 금지합니다.

서비스는 위반 정도에 따라 콘텐츠를 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다. 조치 이유와 이의제기 방법을 알리며, 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다. 신고와 이의제기는 서비스의 신고 기능 또는 고객센터로 접수합니다.

11. 탈퇴와 서비스 변경

회원은 계정 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴에 따른 개인정보 보관·삭제는 개인정보 처리방침에 따릅니다. 상대가 리턴함에서 내려받은 사진과 별도로 보유한 자료는 탈퇴만으로 회수되지 않습니다.

서비스는 기능 변경·점검·중단이 이용자에게 영향을 주는 경우 미리 알립니다. 긴급 장애나 보안사고는 사후에 알릴 수 있습니다. 서비스 전체를 종료할 때에는 미리 알리고 자료를 정리할 충분한 기간을 제공합니다.

12. 책임과 분쟁

서비스를 제공하는 트러스트와 회원은 각자의 고의 또는 과실로 발생시킨 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 회원 사이의 촬영·보정·외부 이용에 관한 합의는 당사자가 정합니다. 서비스 제공자인 트러스트의 책임이나 이용자의 법적 권리를 이 약관으로 배제하지 않습니다.

분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송의 관할은 관계 법령에 따릅니다. 해외 이용자에게 적용되는 강행법규상 권리도 보장됩니다.

13. 약관 변경

약관을 변경할 때에는 변경 내용·이유·시행일을 미리 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 안내 기간을 두며, 개별 통지가 필요한 사항은 등록 이메일이나 서비스 알림으로 안내합니다.

회원은 변경에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 별도 동의가 필요한 사항은 침묵이나 계속 이용만으로 동의한 것으로 처리하지 않습니다.