TRUST · Cochika
服务条款
本译文仅为方便阅读而提供。如与韩文版存在冲突,以韩文版为准。
第1条 目的
本条款旨在规定会员使用TRUST(以下简称“公司”)提供的Cochika及其相关网站、移动应用程序、内容、社区、支付和相关服务时,公司与会员之间的权利、义务及责任。
第2条 (定义)
① 本《服务条款》中使用的术语含义如下。
- “服务”是指公司以“Cochika”名称提供的网站、移动应用程序及其附带的内容、社区、订阅、支付、结算和其他相关功能。
- “会员”指同意本《服务条款》、与本公司建立服务使用协议并持有服务账户的个人。创作者、订阅创作者和订阅者均被包括在会员中,根据使用类型,一个会员可同时拥有多种状态。
- “创作者”指在平台上发布或披露文字、照片、图片、视频、声音源及其他与其创造性或外部活动相关内容的会员。仅通过发表评论、显示反应、分享他人帖子或注册个人资料,并不被视为创作者。
- “订阅创作者”指完成公司规定的申请、确认和审批程序、开通订阅产品并提供订阅内容或订阅利益的创作者。订阅创作者可根据订阅产品的销售表现,按照分别的创作者和结算条款获得结算付款。
- “订阅者”是指购买订阅产品,并在有效订阅期内使用相应订阅创作者提供的订阅内容或订阅权益的会员。
- “会员内容”是指会员在服务内发布、上传、传输或保存的文本、照片、图片、视频、音频、评论、个人资料、链接、翻译、活动信息、消息及其他资料。
- “帖子”是指会员按照其设定的公开范围在服务内发布、供他人查看的会员内容。会员之间的私聊、暂存且未公开的数据以及仅向公司提交的资料不属于帖子。
- “创作者内容” 指创作者在与其创作或外部活动相关的情况下发布的内容,包括文本、照片、图片、视频、声音源及其他内容;创作者内容包括免费内容和订阅内容。
- “订阅内容” 指根据订阅产品条款,仅提供给相应订阅创造者订阅者的创作者内容。
- “订阅福利”指订阅内容、仅限会员查看的显示或功能、独家通知以及订阅产品详情屏幕上会员可能接收的其他福利。
- “订阅产品”指会员向公司付费并使用特定订阅创作者的订阅内容或订阅福利的付费服务,该服务在指定订阅期间内提供。
- “付费服务”指公司提供的、以费用为代价的订阅产品、一次性付费内容、支持付款及其他数字内容或功能。
第3条 公司信息披露及条款
- 公司在服务屏幕上发布以下信息,以便会员轻松查阅。
- 公司名称:Trust
- 代表人:郑有贤
- 注册编号:229-34-01361
- 地址:韩国首尔特别市新林路11街103号,美成别墅B102室
- 客户中心:subup26@naver.com,营业时间(韩国)09:00 ~ 18:00
- 邮箱:subup26@naver.com
- 公司向您提供这些使用条款、隐私政策、付费服务政策及社区准则,以便您在服务中持续查阅。
- 付款屏幕会单独显示与合同订立相关的关键事项,如付款金额、自动续期、取消方法、订阅撤回限制及内容使用范围。
- 公司可根据会员请求以电子或打印格式提供使用条款。
仅将使用条款的链接可能不足以提供重要内容,影响会员订立合同或确定付款的关键事项必须清晰易懂地展示并解释。
第4条 使用条款的生效与变更
- 本使用条款自会员同意并同意使用服务时起生效。
- 公司可根据不违反相关法律法规的情况修改使用条款。
- 原则上,对于对成员不利或重要的信息变更,变更内容、变更原因及生效日期将在生效日期前 30 天予以通知;其他变更将在生效日期前 7 天予以通知。
- 公司不认为成员的沉默或使用服务即视为同意法律规定的需单独同意的事项的变更,例如增加支付金额、将免费服务转为付费服务或扩大会员内容的使用范围。
- 若成员不同意变更后的条款和条件,服务协议可在生效日期前终止;若服务无法在不适用变更后的条款和条件的情况下提供,公司可依据相关法律法规告知原因并终止服务协议。
- 若翻译后的条款和条件与韩国条款和条件存在冲突,则韩国条款和条件具有优先效力;但若会员居住地的强制性法律另有规定,则适用该强制性法律。
第5条 会员注册及使用年龄
- 原则上,年满 14 周岁的任何人均可注册为会员并使用 Cochika。
- 会员必须使用准确信息进行注册,不得使用他人姓名或信息,也不得虚假注册年龄。
- 公司可拒绝以下情况下的会员注册,或在注册后限制账户使用或某些功能。
- 若你未满 14 周岁
- 若使用他人信息或虚假信息
- 若因先前严重违反条款导致账户被永久限制
- 若以从事非法活动、欺诈或干扰服务运营为目的注册
- 若因技术或运营原因导致提供服务显著困难
- 未满 19 周岁的会员可使用一般免费服务及内容浏览和发布功能。然而,为保护未成年人,公司可根据年龄限制某些功能,如私人消息、敏感内容、线下活动和外部联系方式披露。
- 14 周岁以上、19 周岁以下的会员使用创作者变现功能时,须取得法定代理人的同意并完成公司规定的验证程序。
- 变现功能包括以下功能:
- 付费订阅产品的开通
- 付费内容的销售或提供
- 支持付款或赞助付款的收取
- 广告和赞助收益的结算
- 注册结算账户并收取结算款项
- 为成员生成财务收益的其他功能
- 19 岁成员购买付费服务时,可能需要获得其法定代理人的同意。未经法定代理人同意的合同,可由未成年人或其法定代理人根据相关法律法规予以取消。
- 公司在付款前明确告知未成年人是否需要其法定代理人的同意以及未经同意取消合同的可能性。
- 涉及未成年人创作者法律代表同意、身份验证、结算账户、税务处理及结算支付的相关事宜,分别由《创作者/结算条款与条件》予以规定。
第6条 账户管理
- 成员必须直接管理其账户及认证方式,且不得在未获公司事先同意的情况下转让、出售、出租或使用其账户作为抵押。
- 成员一旦发现任何账户被盗或未经授权的使用,应立即通知公司。
- 成员因自身意图或疏忽导致认证信息泄露而遭受的任何损失,成员应承担责任;但公司意图或疏忽的部分除外。
- 因社交登录提供商故障、政策变更或账户限制导致登录可能变得不可能时,公司尽可能提供注册替代登录方式的方法。
- 公司可根据账户安全、年龄验证、创作者结算及防止欺诈交易等目的,在合理范围内要求身份验证或进行额外认证。
第7条 服务内容
公司可提供以下服务:
- 搜索、推荐与发现创作者及内容
- 提供链接至个人资料、作品集及外部活动
- 创建并分享帖子,如文本、照片、视频及评论
- 遵循、反应、评论、通知及社区功能
- 注册、搜索及参与活动信息
- 自动翻译、字幕、分类、搜索与推荐
- 创作者订阅、一次性付费内容及打赏支付
- 报告、屏蔽、年龄限制及内容管理功能
- 公司提供的其他功能
自动翻译和自动推荐是出于便利的函数。如果自动翻译出现错误或者含义与原文不符,则以原文为准。对于重要的交易和事件信息,成员必须直接查阅原文和主办方的指示。
第8条 公司的义务
- 公司尽合理努力遵守相关法律法规和这些条款条件,并提供可靠的服务。
- 公司按照个人信息处理政策和相关法律法规处理成员的个人信息。
- 公司提供合理程序,用于报告、阻止、查询、取消订阅和取消订阅以及账户删除。
- 公司在支付前显示付费服务的价格、使用期限、提供内容、自动续费和退款条件。
- 公司接收成员的意见或投诉,并在合理期限内告知处理结果或进展。
- 如果因公司的意图或过失导致成员受损,公司应依照相关法律法规承担责任。
第9条 成员义务与禁止行为
成员不得实施以下行为:
- 违反相关法律法规、本条款或社区准则的任何行为。
- 未经授权使用他人的个人信息、照片、视频、账户或身份。
- 侵犯他人权利的行为,包括著作权、商标权、肖像权、名誉权和商业秘密。
- 发布或传播淫秽信息、儿童性剥削、非法拍摄或传播非自愿性图像。
- 性骚扰未成年人或诱导危险接触
- 威胁、跟踪、骚扰、仇恨言论、群体攻击或霸凌行为
- 未经同意披露非公开个人信息,如他人的地址、联系方式或身份信息
- 实施欺诈、钓鱼、虚假事件或虚假融资行为
- 推广非法或受监管产品如毒品、非法药品、武器及仿制商品等
- 鼓励自残、自杀或实施危险行为,或具体实施这些行为
- 分发恶意代码、利用漏洞、未经授权访问或违反服务安全
- 通过脚本、宏或爬虫等未经授权收集或复制服务与数据
- 人为操纵关注者、浏览量、推荐、评论或结算详情
- 非法支付实践如窃取支付方式、重复虚假退款及滥用反欺诈
- 隐瞒广告或赞助事实或误导第三方
- 使用服务进行大规模广告、垃圾邮件或重复促销而未经公司事先同意
- 干扰公司或第三方正常服务运营
第10条 权利与使用许可
- 原则上,成员发布的帖子及其著作权和其他权利归成员或合法权利人所有。
- 成员授予公司一项非独占、全球性、无需支付报酬的使用“帖子”的许可,以用于以下目的。
- 保存、发送、发布和显示帖子
- 搜索、推荐、组织流和创建预览
- 自动翻译、字幕创建、文件格式转换和针对特定设备的优化
- 报告处理、安全、欺诈预防和服务质量改进
- 根据成员选择的披露范围提供分享功能
- 公司可根据必要程度将帖子的处理委托给执行上述目的的第三方公司,如云、翻译和内容传输网络。
- 公司在将成员帖子作为独立产品出售给第三方、用作通用型生成式人工智能模型的训练材料,或用作广告核心材料时,获得单独同意。
- 如果成员删除帖子,公司将在合理期限内暂停对一般用户的访问。然而,以下数据将保留以涵盖必要范围和期限。
- 受法律规定的保存义务的材料
- 用于报告或调查纠纷、侵犯权利所需的数据
- 为一定期限而维护的备份数据
- 由其他成员独立创建和引用的材料
- 在删除前已通过单独同意制作的其他推广材料
- 公司不拥有成员内容的所有权。
第11条 创作者的义务
- 创作者必须确保获得版权、肖像权、拍摄授权以及其他发布内容所需的所有权利。
- 同人图、角色扮演、翻唱歌曲、游戏视频等二次创作,必须遵守原权利人的使用指南及相关法律。
- 在发布包含他人的照片或视频时,必须获得用于公共和商业使用的必要同意。
- 创作者必须准确展示内容、发布时间表、使用期限以及付费内容的提供条件。
- 创作者必须展示广告、赞助、产品推介或感兴趣的内容,以便成员能够识别它们。
- 创作者不得通过虚假信息、虚假事件、编造成就或未经授权重播他人的内容来获利。
- 创作者和使用付费功能的会员分别适用不同的创作者和结算条款。
第12条 帖子管理、报告和屏蔽
- 成员可以通过服务中的功能报告或屏蔽帖子或其他成员。
- 公司可单独或组合采取以下措施:
- 减少帖子曝光或排除推荐
- 限制年龄或标记敏感内容
- 暂时屏蔽或删除帖子
- 对评论、消息、上传及变现功能施加限制
- 账户被暂停或永久禁用
- 暂停结算或追回非法收益
- 向相关机构报告或提交数据
- 根据违规程度、意图、重复性、损害规模、是否涉及未成年人及紧急程度采取相应行动
- 原则上,公司会告知成员采取行动的缘由及异议方式,但出于保护儿童和青年、保护受害者、防止调查干扰、安全或防止紧迫危险的目的,可省略通知
- 收到处罚通知的会员,可在 [14 日] 内提出异议。
- 公司可使用自动化检测系统,在可行范围内提供人工审查程序以处理对严重制裁的异议
- 反复侵犯他人权利或使用服务恶意行为者将被永久禁止
第13条 成人/敏感内容
- Cochika 不允许传播包含露骨性行为的、暴露生殖器以获取性刺激、色情作品和卖淫的内容。
- 对于角色扮演、泳装或艺术表达等虽非露骨色情、但可能不适合未成年人的内容,可以设置敏感内容标识和年龄限制。
- 敏感内容默认可模糊或限制,且不得提供给未完成年龄验证的会员。
- 包含未成年人的性内容、对未成年人进行性物化以及性剥削儿童和青少年的内容,无论何种形式均被禁止。
- 公司可根据应用市场年龄评级和内容政策,限制允许在移动应用中使用的部分内容。
第14条 权利侵权报告
- 权利持有人可向 subup26@naver.com 提交侵权报告,包括以下信息:
- 报告人姓名、组织名称及联系方式
- 权利人持有的作品或对象
- 涉嫌侵权帖文的 URL 或识别信息
- 确认权利归属的数据
- 证明报告真实性的声明
- 电子签名或签名
- 若报告具备合理格式和材料,公司可暂时暂停发布并通知出版商
- 出版商可要求恢复发布,前提是证明拥有相应权利
- 公司依据相关法律法规,对发布、恢复、保存材料及重复侵权者采取相应行动
- 故意或因重大过失导致他人受损的人,可能需承担损害赔偿责任
针对著作权侵权的报告,停止复制传播及恢复请求的程序分别规定,因此需于运营阶段准备相关程序和流程
第15条 付费合同双方就付费服务
- 创作者订阅、一次性付费内容及订阅付款的使用协议,由会员与公司之间达成
- 支付前,公司将提示以下内容:
- 产品名称及主要内容
- 支付金额及是否包含税费
- 使用期限及提供时间
- 自动续期及续期周期
- 取消订阅的方法
- 取消订阅及退款条件
- 创作者或内容提供者
- 单独交易条件
- 应用市场内应用内支付系统适用于移动应用程序中的数字产品支付。
- 网站上的付款可以通过与本公司签约的支付公司或支付服务提供商进行处理。
- 通过 App Market 处理付款的取消、退款和支付方式管理事宜,由 App Market 的规程规定。然而,会员依据相关法律的权利不受限制。
- 当付款审批完成且公司确认购买已完成或通知其通过电子文档时,即建立付费服务合同。
- 公司为会员提供检查产品、价格、期限和数量的程序,并在确认付款前纠正任何错误。
第16条 创作者订阅
- 创作者订阅可自动续订,续订期由付款屏幕指示。
- 会员可随时申请取消订阅。原则上,取消生效日期为下次付款日期,会员可继续使用已付款期间的订阅权益。
- 若通过 App Market 订阅,会员需通过 App Market 的订阅管理屏幕取消订阅。
- 若公司变更订阅价格、支付周期、提供的福利或免费试用条件,将提前明确通知您相关变更。
- 当增加常规付款金额或将免费常规付款转为付费时,公司将在转换前 30 天获得会员的单独同意,以符合相关法律法规。若 App 市场管理付款,则适用 App 市场的同意流程。
- 若因创作者终止其活动或长期未提供订阅内容而导致难以实现合同主要目的,公司将终止订阅并为剩余未使用期间提供相应退款,或采取成员同意的替代措施。
- 仅因创作者更改发布时间表或内容构成而要求立即退款,不构成理由;但若核心展示和宣传的福利未实际提供,则不适用此规定。
第17条 取消订阅及退款
- 原则上,会员可在收到合同详情电子文档之日或开始提供付费服务之日起 7 日内撤回订阅。
- 一旦数字内容开始提供,取消订阅可能受到限制。然而,若公司在付款前未采取以下全部措施,取消订阅则不受限制。
- 明确告知取消订阅可能受到限制的事实
- 提供预览、体验、部分使用或等效内容信息
- 会员的明确确认
- 根据相关法律法规,可就分部分提供的内容或部分未提供的订阅部分进行部分取消订阅。
- 如果内容与实际展示或广告内容不一致,或者与合同内容不一致,会员可在收到商品之日起 3 个月内或知悉该事实或能够知道该事实之日起 30 日内要求取消订阅或取消合同。
- 如发生合法的撤回认购或解除合同,公司将在相关法律法规规定的起算日起3个工作日内退款。若由应用商店处理退款,实际退款时间可能因应用商店或支付方式运营商的处理周期而异。
- 公司不主张因合法取消订阅而获得的惩罚性赔偿或损害。
- 对于已经适当提供的不可分割服务,公司可根据法律规定扣除相应费用。
- 如果会员的支付方式被盗、重复支付或系统错误被确认,公司将取消或退还该笔支付。
- 会员可通过客户服务中心、电子邮件或应用市场提供的其他方式申请订阅取消及退款。
《电子商务法》原则上规定 7 天取消订阅,提供数字内容后限制要求,除合同外的其他服务履行 3 个月/30 天标准,退款于 3 个工作日内。
第18条 订阅产品与常规付款
- 订阅产品是会员向公司付费使用特定订阅创作者提供的订阅内容或订阅福利的付费服务。
- 订阅产品可根据每种产品的条件提供自动续订或特定期限的使用。
- 公司展示以下内容供会员在购买订阅产品前检查:
- 订阅产品的名称和主要内容
- 订阅内容及订阅福利的内容
- 会员需支付的总付款金额
- 订阅期限和付款周期
- 自动续期及下次付款安排
- 如何取消订阅及取消生效时间
- 取消订阅及退款条件
- 购买决策中的其他重要信息
- 自动续期产品可自动续期并每计费周期自动付款,除非会员取消订阅。
- 会员可随时取消自动续期。原则上,订阅取消从下次计费周期生效,会员可使用已付款的订阅内容直至订阅期结束。
- 通过应用市场购买的订阅产品管理、自动续期取消及退款,可遵循应用市场提供的程序处理。
- 若公司欲提高订阅产品价格或将免费产品转为付费订阅,应在转换前 30 日内,根据相关法律法规,获得成员同意,明确转换时间、转换前后的价格及支付方式,并指导成员取消转换或终止订阅。
- 第 17 条及相关法律适用于订阅取消、合同终止及订阅产品退款。
- 根据公司与创作者之间的单独创作者/结算条款和结算政策,计算并支付基于订阅产品销售业绩的结算金额。
- 根据法律规定,订阅付款不构成捐赠,公司或创作者不针对订阅付款开具捐赠收据。
第19条 (使用限制及终止使用协议)
- 如果会员违反相关法规,本条款或根据本条款适用的运营政策所采取的措施,将视违规内容、程度、意图、重复性、损害规模、复发可能性及对其他会员的影响,采取必要的最少措施。
- 警告或要求纠正
- 限制暴露、年龄限制或删除帖子
- 限制某些功能,如评论、消息、发帖和事件注册
- 限制推荐或搜索暴露
- 暂停订阅产品创建或变现功能
- 暂时暂停您的账户
- 终止服务协议并永久限制账户使用
- 原则上,在采取第 1 条下的行动之前,公司通知会员违规并提供合理期限内进行纠正的机会。然而,如果适用下列任何情况或为防止对会员、第三方或服务造成紧急损害,可采取无需事先警告或要求纠正的必要措施。
- 在发布或传播儿童/青少年性剥削材料、非法拍摄、非自愿性图像或其他严重非法内容时
- 存在特定暴力、威胁、跟踪或人身伤害风险时
- 发生账户接管、传播恶意软件、未经授权访问、黑客攻击或服务安全违规时
- 发生尝试支付方法盗窃、系统欺诈、虚假交易或欺诈性结算时
- 发生严重侵犯他人著作权、肖像权、个人信息或其他权利时
- 因冒充其他成员或披露非公开个人信息而造成严重损害时
- 对成员或第三方生命、身体、财产或服务安全构成严重且迫在眉睫的危险时
- 公司可根据必要情况临时限制使用帖子或账户,待验证完成后将立即恢复或根据违规程度升级至相应措施
- 终止服务协议或永久限制账户使用仅在判断维持公司与会员间的服务协议困难合理时才会适用。
- 公司可根据相关适用法律或法院、调查机构或相关行政机构的合法命令或请求,限制发布或账户使用或保存相关数据。
- 在限制使用或终止服务协议时,原则上,公司将在采取行动前通知会员。
- 导致采取行动的关键事实
- 违反的条款和条件或运营政策的内容
- 行动的类型、范围和持续时间
- 措施生效时
- 如何提交异议和提交材料
- 公司可根据保护受害人、调查进展、防止非法使用或遵守法律限制等需要,在段落 6 中省略部分通知或延迟通知时间。
- 成员可在收到使用限制通知或终止服务协议通知的较晚日期起 30 天内,按照公司确定的方式提出异议。
- 在以下情况下,即使已超出段落 8 规定的期限,成员仍可提出异议。
- 因患病、住院、长期缺席、账户接管或其他不可抗力原因,难以在期限内提出异议的,可提出异议。
- 公司未能正确发送通知的,可提出异议。
- 账户暂停、服务协议终止或变现限制等措施的效力仍在持续时,可以提出异议。
- 在限制发生之时难以提交的重要数据被新发现的,可提出异议。
- 公司认为有充分理由对已逾期的异议进行审查的,可提出异议。
- 公司将在合理期限内审查异议理由及会员提交的材料,并告知审查结果。若审查认定行动不当或超出违规严重程度,公司可取消该行动或将其调整为适当水平,尽可能恢复帖子、账户及相关功能。
- 第 8 款中的异议期指公司内部审查程序期间,不限制会员依据相关法律法规认可的索赔、争议调解申请或诉讼等外部救济程序。法律规定的条款和条件不得不合理地排除或限制会员依据法律享有的权利。
- 即使对订阅创作者或其他变现会员设定使用限制或使用终止协议,在限制生效前已合法累积的结算金额将按创作者和结算条款及条件另行支付。但可根据必要情况从结算支付中扣除或减缴以下金额。
退款、支付取消或反支付发生金额
与支付方法盗窃、自行支付或虚假或欺诈交易相关的金额
根据法律规定必须扣缴或支付的税款
通过成员同意、最终判决或客观程序确认的债券金额
根据相关法律法规或创作者/结算条款和条件必须从支付中扣缴的金额
- 如果公司根据第 12 条扣缴或支付结算金额,公司将通知成员原因、金额或计算标准,并仅就与原因相关部分扣缴或支付结算金额
- 使用或终止服务协议的限制并不意味着成员发布的内容的版权或其他权利转移给公司。这些条款和条件、个人信息处理政策及相关法律适用于终止服务协议后处理帖子和个人信息
第20条 会员取消和账户删除
- 会员可随时通过公司服务设置或网页申请退出会员并删除账户。
- 在存在未结清款项、退款中、创作者结算或争议的情况下,公司会尽可能通知您相关处理程序,但不会因此原因不必要地延迟账户删除。
- App Market 订阅不能仅通过删除账户而自动取消,公司在账户删除屏幕上会明确说明如何取消 App Market 订阅。
- 会员可以在退出会员前删除其帖子。退出后账户将被删除,若自行删除可能困难,因此若必要,会员应在退出前删除帖子。
- 原则上,已退出的会员的帖子将被删除或处理,以保护作者身份不被识别。然而,对其他会员帖子的评论、联合创作、争议材料等,可根据需要匿名化处理,以保护其他会员权利并维持服务上下文。
- 个人信息按照个人信息处理政策及相关法律规定被删除或单独存储。
第21条 个人信息保护
- 公司按照其个人信息处理政策处理成员个人信息。
- 分别要求同意服务条款、同意处理个人信息以及同意接收选择性营销。
- 公司不会仅因您不同意提供非必要的个人信息而拒绝使用基本服务。
- 将个人信息转至境外云服务、分析工具或业务受托人时,公司将在个人信息处理政策及同意屏幕中告知转至国家、接收人、项目、目的、时间及方法以及保留期限。
- 成员可依照相关法律法规要求查阅、更正、删除个人信息、暂停处理并撤回同意。
第23条 广告与第三方服务
- 公司可在服务上展示由第三方提供的广告、推广内容或链接,若为广告或推广内容,则按成员可识别的方式展示。
- 当成员通过公司提供的外部链接跳转到独立于公司的第三方网站或服务时,第三方制定的使用条款和交易条件适用于与第三方单独进行的交易;但若公司作为卖家、邮购中介方或其他交易方参与,则适用相关法规、法律以及公司的义务条款。
- 成员直接向第三方网站或服务提供的个人信息受第三方隐私政策的约束;当公司向第三方提供成员个人信息或使用第三方服务处理个人信息时,适用公司的个人信息处理政策及相关法规。
- 公司不保证第三方独立提供的服务、内容或交易条款的合法性、准确性、质量或持续提供。然而,若因公司意图或过失导致成员受损,公司将依据相关法律法规承担责任。
- 创作者独立开展广告、赞助、产品销售或外部交易时,应对其负责。然而,若公司作为广告商、销售商、邮件中介或其他交易方参与相关广告或交易,则根据其在相关广告或交易中的角色及相关法律法规承担责任。
第24条 服务变更、暂停及终止
- 公司可根据运营、安全、法律、应用程序市场政策或技术需求,随时变更或终止服务的任何部分。
- 任何对成员产生实质性影响的变更或终止,均将提前合理期限予以通知。然而,在提前通知存在困难的情况下,如安全事件、自然灾害、紧急检查或法律法规及机构命令,则事后通知。
- 若因公司原因导致付费服务终止,公司将提供合理补偿,包括延长使用期限、提供替代服务或退还未使用部分。
- 若公司终止全部服务,原则上将提前 30 天通知,并提供合理方法供成员组织其内容及账户信息。
- 服务终止后,未使用的付费服务费用及已确认的创作者结算费用将依照相关法律法规及单独政策进行处理。
第25条 责任
- 若因公司意图或疏忽导致成员遭受损害,公司将依照相关法律法规承担责任。
- 公司不保证提前保证发布成员或创作者内容的准确性、合法性或质量。然而,如果您明知或能够合理知道存在违反法律或侵犯权利的行为却未采取必要措施,您可能需承担相关规定的法律责任。
- 原则上,公司不对成员之间或外部交易中的纠纷承担责任,前提是公司在交易中未参与。然而,此规定不适用于违反公司经纪通知、未履行提供信息义务或存在故意或过失的情形。
- 公司不对因超出公司合理控制范围的原因导致服务未提供而承担责任,例如自然灾害、战争、通信网络故障或应用程序市场故障。然而,此规定不适用于公司未能履行防止或减轻损害义务的情形。
- 本条款不得限制公司对故意或重大过失承担责任的权利,也不得排除消费者依法享有的其他权利。
第26条 通知
- 公司可通过会员注册邮箱、应用通知、推送通知或服务内通知等方式通知会员。
- 对个别会员产生重大影响的事项,如账户暂停、支付、订阅变更及个人信息相关事项,将尽可能单独通知。
- 会员需更新联系方式至最新日期,如其联系方式发生变更。
- 适用于所有会员的一般服务变更,可通过服务内的通知予以通知。
第27条 适用法律与争议解决
- 本条款及服务使用协议受韩国共和国法律管辖。
- 若发生争议,公司与会员将努力通过相互协商予以解决。
- 消费者可借助相关组织如电子商务争议调解委员会、内容争议调解委员会及个人信息争议调解委员会的调解程序。
- 若提起诉讼,消费者管辖法规依相关法令及规定优先适用,其他情况下,民事程序法规定的法院为第一审专属管辖法院。
- 若适用国家强制性法律,境外成员依该法律享有的权利不受本条限制。
附则
- 本服务条款自2026年9月6日起生效。
- 本条款及条件适用于在生效日期前已签署会员的会员,但针对已建立付费服务合同的情况,适用合同生效时或更有利于会员的条件。