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TRUST · Cochika

サービス利用規約

本翻訳は便宜のために提供されます。韓国語版と内容が異なる場合は、韓国語版が優先されます。

第1条 目的

本規約は、TRUST（以下「当社」）が提供するCochikaならびにこれに付随するウェブサイト、モバイルアプリケーション、コンテンツ、コミュニティ、決済および関連サービスの利用に関し、当社と会員との間の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。

第2条 (定義)

① 本規約に用いられる用語の意味は以下の通りです。

  1. 「本サービス」とは、当社が「Cochika」の名称で提供するウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびこれらに付随するコンテンツ、コミュニティ、サブスクリプション、決済、精算その他の関連機能をいいます。
  2. 「メンバー」とは、これらの利用規約に同意し、当社のサービス利用契約を結ぶことにより、サービスアカウントを保有する者を指します。クリエイター、サブスクリプションクリエイター、サブスクリプション利用者はすべてメンバーに含まれ、利用の種類に応じて、1 つのメンバーが複数のステータスを同時に保有できる場合があります。
  3. 「クリエイター」とは、サービス上で自身の創作活動や外部活動に関連するテキスト、写真、画像、動画、音源その他のコンテンツを投稿または公開する会員を指します。コメントを投稿したり、反応を示したり、他者の投稿を共有したり、プロフィール情報を登録したりするだけで、会員はクリエイターと見なされません。
  4. 「サブスクリプションクリエイター」とは、会社によって定められた申請、確認、承認手続きを完了し、サブスクリプション製品を開発し、サブスクリプションコンテンツやサブスクリプションの恩恵を提供するクリエイターを指します。サブスクリプションクリエイターは、別々のクリエイターと決済の条件に基づき、サブスクリプション製品の販売実績に応じて決済支払いを受け取ることができます。
  5. 「サブスクリプション」は、サブスクリプション創業者が有効なサブスクリプション期間中に購読製品を購入し、そのサブスクリプションコンテンツやサブスクリプションの利便を利用する会員を指します。
  6. 「メンバーコンテンツ」とは、サービス内において会員が投稿・アップロード・送信・保存したテキスト、画像、写真、動画、音声、コメント、プロフィール情報、リンク、翻訳、イベント情報、メッセージその他の材料を指します。
  7. “ポスト” は、会員が設定した公開範囲に基づき、他者に提供・閲覧可能な会員コンテンツを指します。会員間でのメッセージ、暫存される非公開データ、会社へ提出される資料は「ポスト」に含まれません。
  8. “クリエイターコンテンツ” は、クリエイターが創作活動や外部活動に関連して投稿するテキスト、写真、画像、動画、音源その他のコンテンツを指します。クリエイターコンテンツには無料コンテンツとサブスクリプションコンテンツが含まれます。
  9. “サブスクリプションコンテンツ” は、サブスクリプションクリエイターがサブスクリプション製品の利用者に対して、利用規約に基づき排他的に提供されるコンテンツを指します。
  10. “サブスクリプション特典” は、利用者がサブスクリプション期間中にサブスクリプション製品の詳細画面に表示されるサブスクリプションコンテンツの閲覧、利用者専用表示や機能、排他的通知、利用者特典その他のものを指します。
  11. 「サブスクリプション製品」とは、会員が会社に対して支払いを行い、特定のサブスクリプション創業者のサブスクリプション期間中にサブスクリプションコンテンツやサブスクリプションの恩恵を利用する有料サービスである。
  12. 「有料サービス」とは、会社によって提供される有料コンテンツや機能であるサブスクリプション製品、一時的に支払われるコンテンツ、サポート費、および他の付加価値である。

第3条 会社情報の公開と利用規約

  1. 会社は、会員が容易に確認できるように、サービス画面に以下の情報を公開する。
    • 会社名：Trust
    • 代表者：鄭有彦
    • 商号登録番号：229-34-01361
    • 所在地：大韓民国ソウル特別市新林路11ギル103、ミソンヴィラB102
    • 顧客センター：subup26@naver.com、営業時間（韓国）09:00 ~ 18:00
    • メールアドレス：subup26@naver.com
  2. 当社は、サービス内で継続的にこれらの利用規約、プライバシーポリシー、有料サービスポリシー、コミュニティガイドラインを確認できるように提供します。
  3. 決済金額、自動更新、解約方法、申込みの撤回制限、コンテンツの利用範囲など、契約締結の判断に重要な事項は、決済画面に別途明確に表示します。
  4. 会員が要求する限り、当社は利用規約を電子形式または印刷形式で提供します。

利用規約へのリンクの提供だけでは、重要内容や契約や支払いに関わる重要な事項を顧客が理解できるように容易に提示・説明する必要があります。

第4条 利用規約の効力と変更

  1. 当社の利用規約は、会員が利用規約に同意した日から有効となり、サービスの利用を開始する日から適用されます。
  2. 当社は、関連する法律や法規制に抵触しない範囲で、これらの利用規約を変更します。
  3. 原則として、メンバーにとって不利または重要な情報の変更があった場合、その変更の内容、変更理由、有効日付は有効日付を 30 日前に公告します。他の変更は有効日付を 7 日前に公告します。
  4. 会員が黙示またはサービスの単純な利用が、法律で別な同意が必要な変更（支払い額の増加、無料サービスの有料化、会員コンテンツの範囲の拡大）に対する同意を意味するものではないと、会社は考えません。
  5. 会員が変更された条項条件に同意しない場合、有効日付以前にサービス契約が終了され得ます。サービスが変更された条項条件を適用して提供できない場合、会社は関連する法律と法規制に従い、変更された条項条件を適用する理由を会員に通知し、サービス契約を終了します。
  6. 翻訳された条項条件と韓国語の条項条件との間に矛盾が生じた場合、韓国語の条項条件が優先されます。ただし、会員が居住する国の必須の法律が異なる場合、その法律が優先されます。

第5条 会籍登録と利用年齢

  1. 原則として、14 歳以上であれば会籍を登録し、Cochika を利用することができます。
  2. 会籍登録は正確な情報を用いて行うものであり、他者の名前や情報を用いて登録したり、年齢を偽って登録する行為は禁止する。
  3. 以下のいずれかの事情で会籍を拒否するものがある場合、または登録後にアカウントの利用や一部の機能の使用を制限するものがある場合、当社はこれらの事情を理由として会籍を拒否する。
    1. 14 歳未満の者
    2. 他者の情報を用いて情報を用いる場合や、偽の情報を用いる場合
    3. 前記の材料違反によりアカウントが永続的に制限された場合
    4. 違法行為、詐欺、またはサービス運営の妨害を目的として会籍を登録する場合
    5. 技術的または運用上の理由により、サービスの提供が著しく困難な場合
  4. 19 歳未満の会籍者は、一般の無料サービスやコンテンツの閲覧、投稿機能を使用することができる。ただし、未成年者の保護を目的として、年齢に応じた理由により、例えば、プライベートメッセージ、敏感なコンテンツ、オフラインイベント、外部接触情報の開示などの一部の機能の使用を制限する。
  5. 14 歳以上 19 歳未満の会員がクリエイターの収益化機能を利用するには、法定代理人の同意を得て、会社が定める確認手続きを行う必要があります。
  6. 収益化機能には以下の機能が含まれます。
    1. 有料サブスクリプション製品の開示
    2. 有料コンテンツの販売または提供
    3. サポーター支援の受領またはスポンサーシップ支援の受領
    4. 広告およびスポンサーシップ収益の精算
    5. 精算口座の登録および精算金の受領
    6. 会員に金融的収益を生成する他の機能
  7. 19 歳未満の会員が有料サービスを購入した際、法的な代理人の同意が必要である場合がある。代理人の同意なしで結成された契約は、関連する法律および法規制に従い、未成年者またはその代理人によってキャンセルされる。
  8. 会社は、支払い前に法的な代理人の同意が必要かどうかを明確に通知し、同意なしでの契約キャンセルの可能性を明確に通知する。
  9. 未成年者に対する法律上の代表者同意、身分確認、決済口座、税処理および決済支払いに関する事項は、クリエイター/決済条項と条件に個別に定められています。

第6条 口座管理

  1. 会員は、その口座および認証方法を直接管理し、会社からの事前同意なしでは、その口座を譲渡、売却、貸与、または担保として提供することはできません。
  2. 会員が、その口座の盗用や無断使用を発見した場合、会員は会社に対して即座に通知するものとします。
  3. 会員が、会員による意図または過失により認証情報の漏洩により損害を招いた場合、会員はその損害について責任を負うものとします。ただし、会社の意図または過失については、この規定は適用されません。
  4. 社会ログイン提供者の失敗、政策の変更、または口座制限によりログインが不可能になる場合、可能な限り、会社は代替ログイン方法の登録方法を提供します。
  5. 会社の安全、年齢確認、クリエイター決済および詐欺取引の防止のために、合理的な範囲内で、会員が身分確認または追加認証を行うよう求めます。

第7条 サービスの内容

本企業は以下のサービスを提供します。

  1. 創作者の検索、推奨、発見
  2. プロフィール、ポートフォリオ、外部活動へのリンクの提供
  3. テキスト、写真、動画、コメントを含む投稿の作成と共有
  4. 追従、反応、コメント、通知およびコミュニティ機能
  5. イベント情報への参加、登録、検索
  6. 自動翻訳、字幕、分類、検索、推奨
  7. 創作者の購読、単発有料コンテンツおよび応援支払い
  8. 報告、ブロック、年齢制限およびコンテンツ管理機能
  9. 本企業によって提供されるその他の機能

自動翻訳および自動推奨は、便利さのために機能します。自動翻訳の誤りや意味が異なる場合、元の文が基準となります。重要な取引およびイベント情報については、メンバーは元の文と主催者の指示を直接確認する必要があります。

第8条 会社の義務

  1. 会社は関連する法律およびこれらの条約に準ずる合理的な努力を払って、信頼できるサービスを提供します。
  2. 会社は、個人情報処理方針および関連する法律に従って、メンバーの個人情報を処理します。
  3. 会社は、購読の報告、ブロック、問い合わせ、購読の中止、アカウントの削除について合理的な手順を提供します。
  4. 支払い前に、有料サービスの価格、利用期間、提供された内容、自動更新、返金条件を表示します。
  5. 会社は、メンバーの合理的な意見や申述を受け、合理的な期間内に処理結果または進捗を通知します。
  6. 当会社の意図や過失により個人に損害が生じると、会社は関連する法律および法規制に従って責任を負う。

第9条 会員義務および禁止行為

会員は以下の行為を行わない：

  1. 関連する法律、これらの条件付き契約、またはコミュニティガイドラインに違反する行為を行うこと。
  2. 他者の個人情報、写真、動画、アカウント、または身分の無断使用。
  3. 著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、営業秘密など、他者の権利を侵害する行為
  4. 成人向けポルノの投稿または配布、児童や若年者の性的搾取、違法撮影、または非同意の性的画像。
  5. 未成年の性的物化または危険な遭遇の誘導
  6. 脅迫、ストーカー、妨害、差別発言、集団攻撃、またはパワハラ行為。
  7. 同意なく他者の非公開の個人情報、例えば他者の住所、連絡情報、または身分情報を開示すること。
  8. 詐欺、フィッシング、偽の事件、偽の資金調達、または金融詐欺の実行
  9. 違法または規制された製品（薬物、違法薬品、武器、偽造品など）の取引の促進
  10. 自己傷害、自殺、または危険行為を促進する行為、またはその特定の実施の促進
  11. 悪意のあるコードの配布、脆弱性の利用、無許可アクセス、またはサービスセキュリティの違反
  12. ボット、マクロ、スクリプトなどを用いてサービスやデータの無許可収集または複製
  13. フォロワー、ビュー、推奨、レビュー、報告、または決済詳細の人工的な操作
  14. 不正な支払い実践（支払い方法の窃取、重複した偽の返金、チャージバックの濠用）
  15. 広告やスポンサーシップの事実の隠蔽、または第三者への欺瞞
  16. 会社または第三者の事前の同意なしに、大規模な広告、スパム、または繰り返しの促進の活用
  17. 会社または第三者の通常のサービス運用を妨害する行為

第10条 使用権と公開の許可

  1. 原則として、メンバーが投稿した著作権その他の権利は、そのメンバーまたはその正当な権利保有者に帰属します。
  2. 会員は、以下の目的に必要な範囲で、当社に対し、非独占的、全世界的かつロイヤリティフリーの利用許諾を付与します。
    • 投稿の保存、送信、公開、および表示
    • 検索、推奨、フィードの整理、プレビューの作成
    • 自動翻訳、字幕の作成、ファイル形式の変換、およびデバイス固有の最適化
    • 報告処理、セキュリティ、詐欺防止、およびサービス品質の向上
    • メンバーが選択した範囲において、共有機能を提供します
  3. 上記の目的を達成するために、クラウド、翻訳、コンテンツ送信ネットワークなどの外部企業に投稿の処理を再委任します。
  4. 独立な製品として、メンバーの投稿を販売する場合、一般用途の生成 AI モデルのトレーニング材料として、またはサービス外での広告の核心材料として、第三者に販売する場合は、別々の同意を得ます。
  5. 当メンバーが投稿を削除した場合、会社は合理的な期間内に一般ユーザーへのアクセスを制限する。ただし、以下のデータは、必要な範囲と期間のために保持される。
    • 法律で保存義務を負う資料
    • 紛争や権利侵害の報告や調査に必要なデータ
    • 一定期間を維持するバックアップデータ
    • 他のメンバーが独立して共有し引用した資料
    • 削除前に別々の同意を得て作成されたプロモーション資料
  6. 会社はメンバーのコンテンツの所有権を取得しない。

第11条 クリエイター義務

  1. 投稿するコンテンツのために著作権、肖像権、撮影の許可、その他の権利を確保する必要がある。
  2. ファンアート、コスプレ、カバーソング、ゲーム動画などの二次創作は、元の著作権保持者の使用ガイドラインおよび関連法に従う必要がある。
  3. 当公開および商業利用を含む画像や動画の投稿を行う場合、第三者の同意を得る必要があります。
  4. 作成者は、コンテンツの正確な表示、投稿スケジュール、利用期間、有料コンテンツの提供条件などを正確に表示する必要があります。
  5. 作成者は、メンバーが識別できるように、広告、スポンサーシップ、商品紹介、または興味のあるコンテンツを表示する必要があります。
  6. 作成者は、偽の情報を介して利益を得たり、偽の事件を起こしたり、捏造の成果を達成したり、他者のコンテンツの無断リポストを行うことは禁止されます。
  7. 有料化機能を使用する作成者については、クリエイターと決済の条項が別々に適用されます。

第12条 投稿の管理、報告およびブロック

  1. 本サービス内の機能を通じて、メンバーが投稿や他のメンバーを報告またはブロックすることができます。
  2. 当社は、以下の措置を単独または組み合わせとして適用することができます：
    • 投稿の露出を減らしたり、推奨を除外したりします。
    • 年齢制限を適用したり、敏感なコンテンツをマークします。
    • 投稿を暫定ブロックまたは削除する
    • コメント、メッセージ、アップロード、および収益化機能の制限
    • アカウントが一時停止または永続的に無効化される
    • 支払いの差し押さえまたは違法収益の回収
    • 関連当局への報告またはデータ提出
  3. 違反の程度、意図性、重複性、被害規模、未成年者への影響、および緊急性を考慮して行動を取る
  4. 原則として、行動理由および異議提起方法についてメンバーを通知する。ただし、保護の目的で、保護者、被害者、調査妨害、セキュリティ、または即発の危険を防止する場合、前記通知は省略される。
  5. 通知を受け取った日から [14 日] 以内に、メンバーは異議提起を行うことができる。
  6. 自動検知システムを使用し、可能な範囲で人間による審査手順を提供する
  7. 他者の権利を繰り返し侵害したり、サービスを利用する際、意図的に悪用するメンバーは、永続的に無効化される。

第13条 成人・敏感コンテンツ

  1. Cochikaでは、露骨な性行為を助長するコンテンツ、性的刺激を主な目的とする性器の露出、ポルノグラフィおよび売春に関するコンテンツを認めません。
  2. 未成年に不適当なコンテンツであっても、明確にパロディズムではない場合、コスプレ、水着、芸術表現など、年齢制限が適用される可能性がある。
  3. 未成年に不適当なコンテンツは、デフォルトでぼかされるか制限される。年齢確認を完了していないメンバーに提供されない。
  4. 未成年を含む性的コンテンツ、未成年を性的に客体化する表現、児童や若年者の性的利用は、表現の形式にかかわらず禁止される。
  5. モバイルアプリケーションにウェブで許可されるコンテンツの一部を制限し、アプリマーケットの年齢評価とコンテンツポリシーに準拠する。

第14条 著作権侵害の報告

  1. 権利者 infringement 報告を subup26@naver.com に提出する際、以下の情報を含めることができます。
    • 報告者の名前、組織名、連絡先情報
    • 著作権が保有される作品や対象物
    • URL 又は識別情報
    • 権利の所有を証明するデータ
    • 報告が真実であることを確認する
    • 電子署名または署名
  2. 報告が合理的な形式と資料がある場合、会社は投稿を一時停止し、出版者に通知する
  3. 出版者は、その権利を有することを証明して投稿の再開を求められる
  4. 会社は、関連する法律と法規制に従い、投稿、再開、資料の保存、再犯者に対して行動を取る
  5. 故意または重大な過失で他人を損なう行為を行う者が、その損害に対して責任を負う

著作権侵害の報告については、複製と伝送を止めるための手順と、再開を求められるための手順が別々に定められているので、運用段階で報告および内部処理手順を準備する

第15条 有料サービスに対する契約者との支払い

  1. 作成者サブスクリプション、一時的に支払われるコンテンツおよびサブスクリプション支払いにおいて、会社を販売者として列挙している場合、会員と会社との間で結成される使用協定。
  2. 支払いを行う前に、会社は以下の情報を示す。
    • 製品名および主要な内容
    • 支払い金額および税金が含まれるかどうか
    • 使用期間および提供時間
    • 自動更新および更新サイクル
    • サブスクリプションの取消し方
    • サブスクリプションの取消しおよび返金条件
    • 作成者またはコンテンツ提供者
    • 個別に適用される取引条件
  3. アプリマーケットのアプリ内課金システムは、モバイルアプリケーションにおけるデジタル製品課金に適用される。
  4. ウェブサイトでの課金処理は、会社と契約したPG会社や決済サービス提供者を通じて行われる。
  5. アプリマーケットで処理された課金については、キャンセル、返金、決済方法の管理は、アプリマーケットの運用規定に従う。ただし、関連する法律下での会員権限は制限されない。
  6. 支払い承認が完了し、会社が購入完了を表明するか、電子文書で通知するまで、有料サービス契約が成立する。
  7. 会社は、会員が製品、価格、期間、数量を確認し、支払い承認前に誤りを訂正する手順を提供する。

第16条 クリエイターサブスクリプション

  1. クリエイターサブスクリプションは、課金画面に表示された期間で自動的に更新される。
  2. 会員はいつでもサブスクリプションをキャンセルできる。原則として、キャンセルは次の課金日から効き、すでに支払った期間の終了までサブスクリプションの利益を利用できる。
  3. アプリマーケットからサブスクライニングを完了した場合は、アプリマーケットのサブスクライニング管理画面からキャンセルを行う必要があります。
  4. 会社は、サブスクライニング価格の変更、支払いサイクルの変更、提供される福利上の内容の変更、または無料トライアル条件の変更を事前に明確に通知します。
  5. 定期支払い金額を増加させるか、無料定期支払いを有料支払いに変換する場合、会社は、関連する法律・法規制に従い、変換する前 30 日以内に、メンバーから別々の同意を得ます。アプリマーケットが支払いを担当する場合は、アプリマーケットの同意プロセスも適用されます。
  6. 契約の主要目的が達成されず、クリエイターが活動を開始するまで継続せず、または長期間にわたってサブスクライニングコンテンツを提供しない場合、会社は、サブスクライニングを中止し、未使用期間分の対価を返金する、またはメンバーが同意した代替措置を提供します。
  7. クリエイターが投稿スケジュールや構成の一部を変更する場合、それは即時返金に理由とみなされません。ただし、本稿で提示・広告されている本質的な福利が実際に提供されていない場合は、この規定は適用されません。

第17条 購股権の取消しと返金

  1. 原則として、電子契約書類を受領した日付と、有料サービスが開始された日付のいずれが早い日付から 7 日以内であれば、会員は契約内容に関する電子書類を提出して解約することができます。
  2. デジタルコンテンツが提供される場合、サブスクレーションの中止が制限される可能性があります。ただし、支払い前に以下のすべての措置を講じない場合、サブスクレーションの中止は制限されません。
    • デジタルコンテンツの提供を開始した際、サブスクラインの退会が制限されることを明確に示す。
    • 提供预览、体验、部分使用或等效内容信息
    • 成员的明确确认
  3. 関連法令に従い、複数のコンテンツを構成する内容のうち、まだ提供されていない部分の全額または一部をキャンセルする。
  4. 内容が表示されている場合や、契約の条件と異なる場合、3 ヶ月以内に供給日から、または会員が事実を知り得た日から30 日以内に、サブスクリプション の中止や契約の中止を申し出ることができます。
  5. 適法な申込みの撤回または契約解除が行われた場合、当社は関係法令で定める起算日から3営業日以内に返金します。アプリマーケットが返金を処理する場合、実際の返金時期は、アプリマーケットまたは決済事業者の処理期間により異なることがあります。
  6. 合法なサブスクリプション の中止に対する損害賠償や罰金請求は会社が行いません。
  7. 法律の許可範囲内で、すでに適切に提供された個別サービスのコストは、その分の返金や減額を適用できます。
  8. 会員が支払方法が盗まれた場合、または重複支払いやシステムエラーが発生した場合は、会社は支払いを中止または返金します。
  9. 会員は、サービスセンター、電子メール、またはアプリマーケットから提供される方法に従って、サブスクリプションの中止と返金申請を行うことができます。

電子商取引法は、原則として7日間の申込み撤回期間、デジタルコンテンツの提供開始後に撤回を制限するための要件、契約内容と異なる履行についての3か月・30日の基準、および3営業日以内の返金を定めています。

第18条 サブスクリプション製品と定期支払い

  1. サブスクリプション製品は、会員が特定のサブスクリプション創業者が提供するサブスクリプションコンテンツやサブスクリプションの恩恵を利用するために、一定のサブスクリプション期間中に支払うサービスです。
  2. サブスクリプション製品は、各製品の条件に応じて、一定の期間に自動更新または利用が提供される可能性があります。
  3. 会員がサブスクリプション製品を購入する前に、以下の情報を確認するために、以下の情報を表示します：
    1. サブスクリプション製品の名称と主要内容
    2. サブスクリプションコンテンツとサブスクリプションの恩恵の内容
    3. 会員が支払う総額
    4. サブスクリプション期間と支払いサイクル
    5. 自動更新と下期の支払い日程
    6. 購読の中止方法と中止が効く日付
    7. サブスクリプションの取消しおよび返金条件
    8. 購入を決定する際の他の重要な情報
  4. 自動更新可能な製品は、製品詳細画面に表示される毎の請求サイクルで自動的に更新され、支払われますが、会員が購読を中止した場合は例外です。
  5. 会員はいつでも自動更新の購読を中止できます。原則として、購読中止は次の請求サイクルから効き、すでに支払った購読期間の最期までまで、購読内容と利便を会員が使用できます。
  6. アプリマーケットで購入した購読製品について、自動更新の中止と購読の返金については、アプリマーケットが提供する手順に従って処理されます。
  7. 当社がサブスクリプション商品の価格を引き上げ、または無料の商品を有料の定期決済に変更する場合、関係法令に従い、変更前30日以内に、変更時期、変更前後の価格および決済方法を明示して会員の同意を得ます。また、変更を拒否する方法またはサブスクリプションを解約する方法を案内します。
  8. 第 17 条および関連する法律は、サブスクライプの中止、契約の終了、サブスクライプ製品の返金に関する適用される。
  9. 会社とクリエイター間における別々のクリエイター/決済の条件および決済ポリシーに従い、サブスクライプ製品の販売実績に基づき、クリエイターに支払われる決済金額を計算し、支払う。
  10. 法律上、サブスクライプの支払いが寄付とみなされるものではない。また、サブスクライプの支払いに対して寄付手形を発行する会社やクリエイターはしない。

第19条 （使用制限および使用中止の合意）

  1. もし会員が関連する法律、本条条件、またはこれらの条条件に基づく運用方針に従う場合における違反を犯した場合、当社は、違反の内容と規模、意図性、重複性、被害規模、再発可能性、および他会員への影響を考慮し、必要な最小限の措置を講じます。
    1. 警告または修正が必要な場合
    2. 露出を制限する、年齢制限、または投稿を削除する
    3. 一部の機能、例えばコメント、メッセージ、投稿、イベント登録については制限が適用されます。
    4. 制限された推奨事項や検索露出を制限する
    5. サブスクリプション製品作成または収益化機能の中止
    6. アカウントを一時停止します
    7. サービス契約の終了およびアカウント利用の永続的制限
  2. 原則として、第 1 条の行動を講じる前に、会社は違反を通知し、合理的な期間を設けて修正の機会を提供します。ただし、以下のいずれかがある場合や、メンバー、第三者、またはサービスに対する即時的な被害を防止する必要がある場合において、事前の警告や修正の要求なしに、必要な措置を講じます。
    1. 投稿または配布する児童・若年者の性的搾取素材、違法撮影、非同意の性的画像、またはその他の重大な違法内容が発生する場合は
    2. 特定の暴力、脅迫、ストーカー行為、身体的被害のリスクがある場合は
    3. アカウントの不正利用、マルウェアの配布、不正アクセス、ハッキング、またはその他のサービスセキュリティ違反が発生する場合は
    4. 支払い方法の不正な盗用、体系的な詐欺行為、偽取引、または詐欺的な決済が発生する場合は
    5. 他者の著作権、肖像権、個人情報その他の権利が重大に侵害されるか、または繰り返し侵害される場合は
    6. 他者を装って偽装したり、非公表の個人情報を漏洩する行為が重大な被害を招く場合は
    7. 会員や第三者の生命、身体、財産、またはサービス安全に重大かつ即座の危険が及ぶ場合は
  3. 違反のチェックのために必要であれば投稿やアカウントの使用を制限し、確認が完了した後は、違反のレベルに応じた適切な措置に移行する場合は
  4. サービス契約の終了またはアカウントの永続的な制限が適用されるのは、会社とメンバー間のサービス契約を維持することが困難であると合理的に判断される場合に限ります。
  5. 投稿やアカウントの使用や関連するデータは、関連する法律や裁判所、調査機関、関連行政機関からの命令や要求に従うために必要な範囲で制限・保存されます。この場合、メンバーが違反したとは限りません。
  6. サービス契約の制限や終了を行う際、原則として以下の事項を通知します。ただし、緊急の対応が必要な場合は、行動後に迅速に通知します。
    1. 行動が発生する根拠となる事実
    2. 違反した条項や運用方針の内容
    3. 行動の種類、範囲、期間
    4. 措置が効力発生日
    5. 異議を申し立てる方法および提出する資料
  7. 第 6 条の通知を、被害者の保護、調査の進展、非公開の要求、セキュリティの確保、違法使用の防止、または法的制限の回避のために必要と認められる場合は、省略する、または通知のタイミングを遅延する。
  8. 会社は、サービス契約の解除または使用制限に関する通知が到達した日付と、その後に知覚された日付のいずれが早い日付から 30 日以内に、当社の定める方法で異議を唱えることができます。
  9. 以下のいずれのケースにおいても、第 8 条に定める期間が経過しても、被選者から異議を申し立てることができます。
    1. 疾病、入院、長期不在、アカウントの乗っ取りその他のやむを得ない理由により、期間内に異議を申し立てることが困難であった場合
    2. 会社の通知が正しく届かない場合
    3. アカウントの停止、サービス契約の終了、または収益化制限の影響が継続する場合
    4. 重要データが制限時期に提出することが困難であったものが新たに特定された場合
    5. 会社が、期限が経過した異議に理由があることを判明した場合
  10. 会社は、メンバーが提出した理由の異議と資料を合理的な期間内に通知し、結果を告知する。異議が決定された場合、会社は行動が違反の程度に比べて不当または過大であるとして行動を取消し、適切なレベルに変更し、可能な限り投稿、アカウント、関連機能の回復を行う。
  11. パラグラフ 8 の異議期間とは、会社が行う内部審査手続きの期間を指し、外部の救済手続き、例えば請求、紛争調停申請、またはメンバーが関連する法律と法規制に従って認める訴訟を制限するものではない。法律と法規制下で顧客の権利を不合理に排除または制限する条項は有効ではない。
  12. サブスクリプションクリエイターまたはその他の収益化会員に利用制限または利用契約の終了措置が講じられた場合でも、制限前に適法に発生した精算金は、別途定めるクリエイター・精算規約に従って支払われます。ただし、以下の金額は必要な範囲で精算金から留保または控除されることがあります。

    a. 返金、支払い中止、チャージバックが発生した金額

    b. 支払い方法の盗用、自己支払い、偽または詐欺的な取引に関連する金額

    c. 法律に基づき差し引くべきまたは支払う税金

    d. 会員との合意による社債、最終的な判決、または客観的な手続きで確認された社債

    e. 関連する法律やクリエイター/決済の条項に従い、支払いから差し引くべき金額

  13. 第 12 条に規定されている会社による決済額の差し引きや減額が行われた場合、会社は理由、金額、または計算基準について会員に通知し、理由に関連する範囲でのみ、決済額の差し引きや減額を行う
  14. サービス契約の制限や解除が、会員が投稿したコンテンツに関する著作権その他の権利を会社に移転するものではない。サービス契約が解除された後の投稿および個人情報の処理については、この条項、個人情報処理方針および関連する法律が適用される

第20条 会員からの退会およびアカウントの削除

  1. 会員はいつでもサービス設定やウェブページを通じて、会員退会およびアカウント消去を申請できます。
  2. 未払いの請求、処理中の返金、クリエイターセッティリング、または紛争が発生した際、会社は関連する手続きを処理するために必要な範囲で通知しますが、この理由によるアカウント消去の無断遅延は行いません。
  3. 会員アカウントの削除により自動でアプリマーケットのサブスクリプションがキャンセルされることはできません。会社はアカウント消去画面で会員アプリマーケットのサブスクリプションのキャンセル方法について明確に指示しています。
  4. 会員は退会前に投稿を削除できます。退会後、アカウントが削除されるため、自己での削除が困難になる場合があります。その場合は退会前に削除する必要があります。
  5. 退会した会員による投稿は、著者を特定できないように削除または処理されます。しかし、他者の投稿に対するコメント、共同創作、紛争資料など、他者の権利を保護しサービス文脈を維持するために必要な範囲で匿名化されます。
  6. 個人情報処理方針および関連法令に基づき、個人情報の削除または保存が個別に実施されます。

第21条 個人情報保護

  1. 当社は、個人情報保護方針に基づき、会員個人情報を処理します。
  2. 利用規約の同意、個人情報の処理の同意、選択的マーケティングの同意を個別に求めます。
  3. 当社は、サービスを提供するために必要な個人情報を提供することの同意なしに、基本サービスを利用拒否するものではありません。
  4. 個人情報を海外クラウド、分析ツール、または業務承継者へ移転する場合、個人情報保護方針および必要な同意画面により、移転国、移転先、移転内容、目的、方法、保存期間を通知します。
  5. 関連法令および法規制に基づき、個人情報の閲覧、修正、削除、処理中止、同意撤回を要求することができます。

第23条 広告および第三者サービス

  1. 当本社が第三者から提供される広告、スポンサーコンテンツ、またはリンクを表示する場合、その表示は、会員がその広告やスポンサーコンテンツを認識できるようにする。
  2. 会員が本社から外部リンクを通じて第三者のサイトやサービスへ移動する場合、第三者が定めた利用規約や取引条件が第三者との別取引における取引に適用される。ただし、本社が販売者、郵送代理店、あるいは取引の当事者として参加する場合、本社の規約および関連する法律・法規制下における本社の義務が併存する。
  3. 会員が第三者のサイトやサービスから直接提供される個人情報は、第三者のプライバシーポリシーに準ずる。本社が会員個人情報を第三者に提供したり、第三者のサービスを利用して個人情報を処理する際、本社の個人情報処理ポリシーおよび関連する法律・法規制が併存する。
  4. 当社は、第三者から提供されるサービス、コンテンツ、取引条件の合法性、正確性、品質、継続的な提供を保証するものではない。ただし、当社の意図や過失によりメンバーに損害が生じれば、関連する法律・法規制に従い当社は責任を負う。
  5. 創業者は、当社から独立して実施される広告、スポンサーシップ、製品販売、外部取引について責任を負う。ただし、当社が関連する広告や取引における広告主、販売者、メール注文中間者、その他の取引当事者として参加する場合、当社の役割および関連する法律・法規制に従い責任を負う。

第24条 サービスの変更、中止、終了

  1. 当社は、運用、セキュリティ、法律、アプリ市場の政策、または技術上の理由により、サービスの一部を変更または中止する。
  2. 変更や終了がメンバーに重大な影響を与える場合、事前に合理的期間を通知する。ただし、事前通知が困難な場合（セキュリティ事件、自然災害、緊急検査、法令や官庁の命令など）は、事後に通知する。
  3. 有料サービスが会社による理由で中止された場合、合理的な補償を提供する。例えば、利用期間の延長、代替サービスの提供、未使用分の返金など。
  4. 会社がサービス全体を中止する場合、原則として 30 日前に通知し、メンバーがコンテンツとアカウント情報を整理する合理的な方法を提供する。
  5. サービスが終了した際、未使用した有料サービス費用と確認されたクリエイター設定費は、関連する法令および個別の政策に従って処理する。

第25条 責任

  1. 本条の違反により会社による意図や過失がメンバーに損害を与えた場合、関連する法令および法規制に従い会社は責任を負う。
  2. 当社は、会員やクリエイターが投稿したコンテンツの正確性、合法性、質の事前保証はしません。ただし、法律の違反や権利侵害の事実を知り得た場合でも、必要な措置を講じなかった場合は、関連する法律に基づき責任を負うものとします。
  3. 原則として、会員間や外部取引における取引が当社に付与されていない場合の紛争については、当社が責任を負いません。ただし、当社の仲介通知の違反、情報提供義務の履行の欠如、または意図的な過失や過失がなされた場合は、この限りは異なります。
  4. 当社は、自然災害、戦争、通信ネットワークの故障、アプリ市場の故障などの当社が合理的に制御できない理由によりサービスが提供されない場合の責任は負いません。ただし、当社の義務を履行しなかった場合は、この限りは異なります。
  5. 本条のいずれも、当社の故意または重大な過失に対する責任を制限するものではなく、関連する法律により排されるべき消費者の権利も同様です。

第26条 通知

  1. 会員が登録した電子メール、アプリ通知、プッシュ通知、またはサービス内の通知により、会社は会員を通知する。
  2. 個人会員に大きな影響を及ぼす場合、可能な限り個別にアカウントの凍結、支払い、サブスクリプションの変更、および個人情報に関する事項を通知する。
  3. 会員が連絡先を変更した場合、連絡先を最新の日付に更新する。
  4. 会員共通の一般サービス変更は、サービス内の通知により通知する。

第27条 管轄法と紛争の解決

  1. 本条項およびサービス利用契約は、大韓民国の法律が適用される。
  2. 紛争が生じた場合、会社と会員は互いに協議して解決する。
  3. 電子商取引紛争調停委員会、コンテンツ紛争調停委員会、個人情報紛争調停委員会などの関連組織の調停手続きを利用する。
  4. 訴訟が提起された場合、関連する法律や規程が定める消費者管轄の規則が優先され、他の場合には民事訴訟法下で管轄される初審の裁判所が専有管轄権を持つ。
  5. 海外の加盟者について適用される国家の強制法律が適用される場合、その法律下での権利は本条の範囲で制限されない。

附則

  1. 本規約は2026年9月6日から施行します。
  2. 本規約は、本規約が効力開始前に加入した会員にも適用されます。ただし、既に契約が結ばれた有料サービス契約については、契約締結時における効力のある条件または会員に有利な条件が適用されます。